Widerrufsbelehrung / Widerrufsrecht
Der Käufer hat das Recht, innerhalb vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem der Käufer oder ein vom Käufer benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben oder hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Käufer dem Verkäufer (Ina Zakschewski) mittels einer eindeutigen Erklärung über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Käufer kann dafür das beigefügte Muster-/Widerrufsformular verwenden, welches jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Käufer die Mitteilung über die Ausübung vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
Folgen des Widerrufsrechts
Wenn vom Käufer der Vertag widerrufen wird, werden alle Zahlungen, welche der Verkäufer erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Käufer eine andere der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene, günstigere Standlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrages bei dem Verkäufer eingegangen ist. In keinem Fall werden dem Käufer wegen dieser Rückzahlung Gebühren berechnet.
Innerhalb von vierzehn Tagen muss der Käufer den Verkäufer die Ware zukommen lassen, die Rücksendekosten trägt der Käufer selber.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, dass Geld so lange zurückzuhalten, bis er die Ware vom Käufer bekommen hat oder er die Absendung der Ware nachweisen kann (z.B. über eine Sendeverfolgungsnummer bei Paketen). Erst dann erstattet der Verkäufer dem Käufer den gezahlten Betrag zurück.
Sollte der Käufer die Ware unverhältnismäßig intensiv benutzt haben, in einer Art und Weise, die über das erforderliche Maß hinausgeht, so entfällt die Kaufpreiserstattung. Das heißt es wird kein Wertersatz geleistet, wenn die Nutzung oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktion hinausgeht. Unter "Prüfung der Eigenschaften oder der Funktionsweise" versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich bzw. üblich und der Produktart angemessen ist.
Generell gilt
Individualisierte Produkte, wie auch reduzierte Artikel sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen!
Ausnahme: Sie weisen Mängel auf bzw. sind durch den Transport beschädigt worden. Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Ware, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind. Ebenfalls nicht bei Veränderung oder Eigenmächtiger Ausbesserung der Produkte.
Widerrufsformular
Wenn der Vertrag widerrufen werden soll, dann bitte dieses Formular ausfüllen und an den Verkäufer senden
Muster-Widerrufsformular herunterladen